Na SeggurosOnline, a segurança dos seus dados é nossa prioridade máxima. Implementamos as seguintes medidas:

• Criptografia de ponta a ponta para todas as transações e dados pessoais
• Autenticação de dois fatores para acesso às contas
• Conformidade com as normas de proteção de dados (LGPD no Brasil)
• Auditorias de segurança regulares por empresas terceirizadas
• Armazenamento de dados em servidores seguros com backups regulares

Além disso, somos uma corretora registrada e regulamentada, o que significa que seguimos rigorosos padrões de segurança e ética estabelecidos pelas autoridades competentes.

Nosso processo de contratação foi projetado para ser simples e intuitivo:

1. Escolha o tipo de seguro desejado em nosso portal
2. Preencha um formulário com informações básicas
3. Receba cotações instantâneas de várias seguradoras
4. Compare as opções e escolha a que melhor atende suas necessidades
5. Revise os detalhes da apólice
6. Faça o pagamento de forma segura
7. Receba sua apólice por e-mail

Todo o processo geralmente leva menos de 15 minutos. Além disso, oferecemos suporte em tempo real via chat ou telefone caso você tenha dúvidas durante o processo.

Oferecemos suporte multicanal para garantir que você sempre possa nos alcançar:

• Chat ao vivo em nosso site 
• Atendimento telefônico (seg-sex, 8h-20h; sáb, 9h-15h)
• E-mail de suporte (resposta em até 24 horas úteis)
• WhatsApp para dúvidas rápidas
• Área de autoatendimento no portal do cliente
• Agendamento de videochamadas para questões mais complexas

Nossa equipe de suporte é composta por corretores licenciados e especialistas em seguros, prontos para ajudar com qualquer dúvida ou problema que você possa ter.

A SeggurosOnline oferece uma ampla gama de produtos de seguro para atender às diversas necessidades dos nossos clientes.

Cada tipo de seguro possui opções de personalização. Por exemplo, no seguro auto, você pode escolher entre cobertura básica, intermediária ou completa, e adicionar coberturas extras como assistência 24h, carro reserva, etc. Nosso sistema de cotação permite que você ajuste as coberturas e veja em tempo real como isso afeta o preço final.

Na SeggurosOnline, nos esforçamos para oferecer os melhores preços possíveis:

• Comparamos automaticamente preços de várias seguradoras parceiras
• Oferecemos descontos exclusivos por ser uma plataforma digital com custos operacionais reduzidos
• Temos um sistema de cashback para clientes recorrentes
• Oferecemos opções de pagamento flexíveis, incluindo parcelamento sem juros

Além disso, nossa ferramenta de comparação permite que você veja lado a lado as diferentes opções, garantindo transparência total nos preços e coberturas. Se encontrar um preço menor em outro lugar para a mesma cobertura, entre em contato conosco e faremos o possível para igualar ou superar a oferta.

Absolutamente! A personalização é uma das grandes vantagens da SeggurosOnline. Oferecemos:

• Opções flexíveis de cobertura para cada tipo de seguro
• Assistente virtual que sugere coberturas com base no seu perfil
• Possibilidade de adicionar ou remover coberturas específicas
• Ajuste de franquias e limites de cobertura
• Pacotes pré-configurados para necessidades comuns, mas totalmente ajustáveis

Nossos corretores online também estão disponíveis para ajudar a criar um pacote sob medida para você, garantindo que você tenha exatamente a proteção de que precisa, sem pagar por coberturas desnecessárias.

Entendemos que, no momento de um sinistro, rapidez e eficiência são cruciais. Nosso processo de sinistros é desenhado para ser ágil e transparente:

1. Notificação imediata: Você pode abrir um sinistro 24/7 através do nosso app ou portal
2. Análise inicial: Um especialista avalia seu caso em até 2 horas úteis
3. Documentação digital: Upload de documentos diretamente pela plataforma
4. Acompanhamento em tempo real: Atualizações por push, SMS e e-mail
5. Pagamento rápido: Após aprovação, pagamentos em até 5 dias úteis

Além disso, para casos simples, temos um processo de aprovação automatizada que pode resolver sinistros em minutos. Para situações mais complexas, designamos um gestor de sinistros dedicado para acompanhar seu caso do início ao fim.

Simplificamos o processo de renovação e atualização de apólices:

• Notificações automáticas: Enviamos lembretes 30 dias antes do vencimento
• Renovação com um clique: Para apólices sem alterações
• Revisão anual: Oferecemos uma análise gratuita para verificar se sua cobertura ainda é adequada
• Alterações online: Você pode fazer mudanças na sua apólice a qualquer momento através do portal
• Cotação instantânea: Para alterações que afetam o preço, você vê o novo valor em tempo real
• Suporte para dúvidas: Nossa equipe está disponível para esclarecer qualquer questão sobre renovações ou alterações

Todas as mudanças são processadas rapidamente, e você recebe a documentação atualizada por e-mail em poucos minutos.

Nossa plataforma foi projetada para tornar a comparação entre seguradoras simples e transparente:

• Cotações lado a lado: Veja preços e coberturas de várias seguradoras em uma única tela
• Filtros personalizados: Compare baseado nos critérios mais importantes para você
• Avaliações de clientes: Acesse feedback real de outros segurados
• Indicadores de qualidade: Veja dados como velocidade de pagamento de sinistros e satisfação do cliente
• Detalhamento de coberturas: Comparativo detalhado das coberturas oferecidas por cada seguradora
• Assistência na escolha: Nosso algoritmo pode recomendar a melhor opção baseada no seu perfil

Além disso, nossos corretores online estão disponíveis para explicar as diferenças entre as opções e ajudar você a tomar a melhor decisão.

Entendemos sua preocupação e ficamos felizes em mostrar que somos uma empresa 100% regulamentada:

• Temos registro na SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) com o número 202051421
• Nosso CNPJ é 14.834.513/0001/02
• Seguimos todas as regras da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
• Passamos por auditorias regulares
• Todas as nossas políticas estão disponíveis no site, sem segredos
• Temos certificações de segurança de dados e qualidade de serviço
• Só trabalhamos com seguradoras sérias e regulamentadas

Você pode conferir nossa situação no site da SUSEP quando quiser, usando nosso número de registro. Também temos uma página no nosso site com todas essas informações.

Nossa sede fica na Rua Marques de Souza, 627, Centro Empresarial VALIAN, Novo Hamburgo – RS, CEP 93546-010.